Conditions Générales de Vente – Chez L'Ouïe

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations et ventes effectuées par Chez L'Ouïe. En accédant à nos services ou en achetant un appareil auditif, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Prestations
Nous proposons :

• Tests auditifs gratuits, sans rendez-vous.

• Conseils personnalisés pour le choix de l'appareil auditif.

• Vente, ajustement et entretien des appareils auditifs.

3. Garantie des Appareils Auditifs
Tous nos appareils auditifs bénéficient d'une garantie fabricant de 4 ans, couvrant :

• Défauts de fabrication ou pannes techniques.
  Cette garantie ne couvre pas :

• La perte, le vol, ou la casse.

Pour une couverture complète, nous proposons une assurance facultative.

4. Assurance Complète des Appareils
Protégez vos appareils contre la perte, le vol et la casse grâce à notre assurance dédiée :

• Montant : 300 € pour une durée de 4 ans.

• Franchise : Aucune, vous êtes couvert à 100 %.

• Souscription : Directement en agence auprès de notre secrétaire.

Cette assurance offre une tranquillité d'esprit pour toute la durée de vie de votre équipement.

5. Commandes et Paiement
Toute commande d’appareil auditif est définitive après validation et paiement.

• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, Espèces, Chèques.

6. Politique d’Annulation et Modifications de Rendez-vous
Les clients ayant pris rendez-vous peuvent annuler ou modifier sans frais en nous contactant au moins 24 heures à l’avance.

7. Données personnelles
Vos informations sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un manque d’entretien des appareils auditifs.

9. Litiges
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en France, après tentative de résolution amiable.

10. Contact
Pour toute question concernant ces CGV ou nos prestations, contactez-nous à chezlouie.contact@gmail.com ou rendez-vous dans l’une de nos agences.